Lead gyűjtés, ami rendszerezi az érdeklődőidet
Minden érdeklődő egy helyen: automatikus felismerés, állapot szerinti nyomon követés és CSV export - hogy egyetlen lehetőség se vesszen el.
Mit tud a Lead gyűjtés funkció?
A Lead gyűjtés minden érdeklődő adatát és a hozzá tartozó beszélgetést egyetlen, átlátható helyen rendszerezi, státusz szerint.
Milyen haszna lehet a lead gyűjtésnek?
Egy érdeklődő elvesztése nem azért történik, mert nem volt rá kereslet, hanem mert senki nem vette fel vele időben a kapcsolatot. A Lead gyűjtés minden fontos beszélgetést automatikusan rögzít, így a csapatod azonnal tudja, kivel kell felvennie a kapcsolatot, ahelyett hogy a chat naplók között kellene keresgélnie.
Az állapot szerinti nyomon követés - új, kapcsolatba lépve, konvertált, elutasítva - átláthatóvá teszi az értékesítési folyamatot az egész csapat számára: mindenki látja, mely érdeklődők várnak még válaszra, és melyekkel már történt előrelépés. A CSV export pedig lehetővé teszi, hogy a lead-adatokat a már használt CRM-edbe vagy táblázatkezelődbe is átvidd.
Mit érsz el egy megfelelő leaddel?
A jó lead-kezelés négy lépés: a beszélgetésből lead érkezik, a csapatod azonnal reagál, ebből bizalom épül, és a végén hosszú távú ügyfél lesz. A Lead gyűjtés az első két lépést veszi le a válladról - a rögzítést és a láthatóságot.
A Lead gyűjtés a Business és magasabb csomagoknál érhető el; a Starter csomag nem tartalmazza.
Milyen előnyökkel jár a Lead gyűjtés?
A Chatbot felismeri a beszélgetésekben az érdeklődőket, és automatikusan rögzíti az alapadataikat.
Igen, a Lead gyűjtés négy státuszt támogat: új, kapcsolatba lépve, konvertált és elutasítva.
Igen, minden lead a hozzá tartozó munkamenethez kötve jelenik meg, a beszélgetés releváns részletével együtt.
Igen, a Lead gyűjtés dátum, Chatbot és státusz szerinti szűrést is támogat.
Ez jelenleg nincs a Lead gyűjtés funkciói között.
Minden lead a hozzá tartozó beszélgetéshez kötve, névvel és emaillel kerül tárolásra, hogy azonnal fel tudd venni a kapcsolatot.
Igen, minden lead-hez fűzhetsz jegyzetet, hogy a csapatod mindig tudja, hol tart a kapcsolat az adott érdeklődővel.
Igen, a teljes lead-lista CSV formátumban exportálható, hogy egyszerűen átvidd egy másik rendszerbe.
Igen, minden Chatbot saját lead-listával rendelkezik, a hozzá tartozó beszélgetésekből gyűjtött érdeklődőkkel.
A Lead gyűjtés a Business és magasabb csomagoknál érhető el, a Starter csomag nem tartalmazza.