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Funktion - Lead-Erfassung

Lead-Erfassung,die Ihre Interessenten organisiert

Alle Interessenten an einem Ort: automatische Erkennung, Statusverfolgung und CSV-Export - damit keine Chance verloren geht.

Was kann die Lead-Erfassung-Funktion?

Die Lead-Erfassung organisiert die Daten jedes Interessenten und das dazugehörige Gespräch an einem einzigen, übersichtlichen Ort, nach Status sortiert.

Automatische Erkennung

Der Chatbot erkennt Interessenten in Gesprächen und erfasst deren Kontaktdaten, damit keine Chance verloren geht.

Erfassung von Name und E-Mail

Jeder Lead wird mit dem Gespräch verknüpft gespeichert, inklusive Basisdaten, damit Sie sofort Kontakt aufnehmen können.

Statusverfolgung

Markieren Sie Leads als neu, kontaktiert, konvertiert oder abgelehnt, und sehen Sie stets, wo der Verkaufsprozess steht.

Notizen hinzufügen

Fügen Sie eigene Notizen zu jedem Lead hinzu, damit Ihr Team immer weiß, was mit dem jeweiligen Interessenten bisher passiert ist.

Durchsuchbares Gespräch

Sehen Sie bei jedem Lead den relevanten Ausschnitt des zugehörigen Gesprächs, um genau zu erkennen, woraus das Interesse entstanden ist.

CSV-Export

Exportieren Sie die Lead-Liste im CSV-Format, um sie einfach in ein anderes System zu übertragen oder mit Ihrem Team zu teilen.

Welchen Nutzen kann die Lead-Erfassung bringen?

Ein Interessent geht nicht verloren, weil keine Nachfrage bestand, sondern weil niemand rechtzeitig Kontakt aufgenommen hat. Die Lead-Erfassung zeichnet automatisch jedes wichtige Gespräch auf, sodass Ihr Team sofort weiß, wen es kontaktieren muss, statt in Chat-Protokollen suchen zu müssen.

Die Statusverfolgung - neu, kontaktiert, konvertiert, abgelehnt - macht den Verkaufsprozess für das gesamte Team transparent: Alle sehen, welche Interessenten noch auf eine Antwort warten und bei welchen es bereits Fortschritte gab. Der CSV-Export ermöglicht es, die Lead-Daten in Ihr bereits genutztes CRM oder Tabellenprogramm zu übertragen.

Illustration zur Lead-Erfassung

Welche Vorteile bietet die Lead-Erfassung?

Weniger verlorene Interessenten

Jede Gelegenheit aus einem Gespräch bleibt erhalten, statt mit einem einzigen Klick zu verschwinden.

Schnellere Reaktionszeit

Ihr Team sieht neue Interessenten sofort und kann schneller mit ihnen Kontakt aufnehmen.

Transparenter Verkaufsprozess

Anhand der Status weiß jeder, wo der Kontakt mit einem bestimmten Interessenten steht.

Einfache Integration mit anderen Systemen

Der CSV-Export ermöglicht es, die Lead-Daten leicht in Ihr CRM oder ein anderes Tool zu übertragen.

Was erreichen Sie mit einem guten Lead?

Häufig gestellte Fragen

Der Chatbot erkennt Interessenten in Gesprächen und erfasst automatisch deren Basisdaten.
Ja, die Lead-Erfassung unterstützt vier Status: neu, kontaktiert, konvertiert und abgelehnt.
Ja, jeder Lead erscheint mit der zugehörigen Sitzung verknüpft, zusammen mit dem relevanten Ausschnitt des Gesprächs.
Ja, die Lead-Erfassung unterstützt auch das Filtern nach Datum, Chatbot und Status.
Das gehört derzeit nicht zu den Funktionen der Lead-Erfassung.
Jeder Lead wird mit dem zugehörigen Gespräch verknüpft, mit Name und E-Mail gespeichert, damit Sie sofort Kontakt aufnehmen können.
Ja, Sie können zu jedem Lead eine Notiz hinzufügen, damit Ihr Team immer weiß, wo der Kontakt mit diesem Interessenten steht.
Ja, die vollständige Lead-Liste kann im CSV-Format exportiert werden, um sie einfach in ein anderes System zu übertragen.
Ja, jeder Chatbot hat seine eigene Lead-Liste, gesammelt aus den zu ihm gehörenden Gesprächen.
Die Lead-Erfassung ist ab dem Business-Paket verfügbar, das Starter-Paket enthält sie nicht.

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