Lead-Erfassung, die Ihre Interessenten organisiert
Alle Interessenten an einem Ort: automatische Erkennung, Statusverfolgung und CSV-Export - damit keine Chance verloren geht.
Was kann die Lead-Erfassung-Funktion?
Die Lead-Erfassung organisiert die Daten jedes Interessenten und das dazugehörige Gespräch an einem einzigen, übersichtlichen Ort, nach Status sortiert.
Welchen Nutzen kann die Lead-Erfassung bringen?
Ein Interessent geht nicht verloren, weil keine Nachfrage bestand, sondern weil niemand rechtzeitig Kontakt aufgenommen hat. Die Lead-Erfassung zeichnet automatisch jedes wichtige Gespräch auf, sodass Ihr Team sofort weiß, wen es kontaktieren muss, statt in Chat-Protokollen suchen zu müssen.
Die Statusverfolgung - neu, kontaktiert, konvertiert, abgelehnt - macht den Verkaufsprozess für das gesamte Team transparent: Alle sehen, welche Interessenten noch auf eine Antwort warten und bei welchen es bereits Fortschritte gab. Der CSV-Export ermöglicht es, die Lead-Daten in Ihr bereits genutztes CRM oder Tabellenprogramm zu übertragen.
Was erreichen Sie mit einem guten Lead?
Gutes Lead-Management besteht aus vier Schritten: Aus dem Gespräch entsteht ein Lead, Ihr Team reagiert sofort, daraus entsteht Vertrauen, und am Ende steht ein langfristiger Kunde. Die Lead-Erfassung nimmt Ihnen die ersten beiden Schritte ab - die Erfassung und die Sichtbarkeit.
Die Lead-Erfassung ist ab dem Business-Paket verfügbar; das Starter-Paket enthält sie nicht.
Welche Vorteile bietet die Lead-Erfassung?
Der Chatbot erkennt Interessenten in Gesprächen und erfasst automatisch deren Basisdaten.
Ja, die Lead-Erfassung unterstützt vier Status: neu, kontaktiert, konvertiert und abgelehnt.
Ja, jeder Lead erscheint mit der zugehörigen Sitzung verknüpft, zusammen mit dem relevanten Ausschnitt des Gesprächs.
Ja, die Lead-Erfassung unterstützt auch das Filtern nach Datum, Chatbot und Status.
Das gehört derzeit nicht zu den Funktionen der Lead-Erfassung.
Jeder Lead wird mit dem zugehörigen Gespräch verknüpft, mit Name und E-Mail gespeichert, damit Sie sofort Kontakt aufnehmen können.
Ja, Sie können zu jedem Lead eine Notiz hinzufügen, damit Ihr Team immer weiß, wo der Kontakt mit diesem Interessenten steht.
Ja, die vollständige Lead-Liste kann im CSV-Format exportiert werden, um sie einfach in ein anderes System zu übertragen.
Ja, jeder Chatbot hat seine eigene Lead-Liste, gesammelt aus den zu ihm gehörenden Gesprächen.
Die Lead-Erfassung ist ab dem Business-Paket verfügbar, das Starter-Paket enthält sie nicht.